24.05.2023

Atom Bilişim'de Sipariş ve Garanti Süreci

Atom Bilişim 'de Sipariş ve Garanti Süreci Nasıl İşliyor ?

Sipariş Süreci; Web sitemizden ya da sanal pazarlardan ( Hepsiburada, Trendyol, N11, GittiGidiyor, Amazon, Çiçeksepeti, PttAVM ) vermiş olduğunuz siparişler mesai saatleri içerisinde hızlı bir şekilde işleme alınmaktadır. Sipariş bilgileri entegrasyon programları aracılığıyla muhasebe programımıza otomatik olarak aktarılmaktadır. Siparişin onaylanması ile birlikte depo biriminde kullanılan ekranlara sipariş bilgileriniz yansımaktadır. Bilgisayar bileşenleri , çevre birimleri gibi üretim işlemi olmayan ürünler seri numaraları okutulup paketlenmektedir. Üretimi yapılması gereken bilgisayar gibi ürün siparişleri ise önce barkod okutulması yapılarak donanım eşleştirilmesi yapılmakta, ardından üretim birimine sevki gerçekleşmektedir. Üretim birimi sipariş bilgileri ve donanım uyum kontrolünü yaptıktan sonra özenle montaj işlemine başlamaktadır. Montajı biten siparişler daha sonra kalite kontrol aşamasından geçerek paketlenmek üzere kargo departmanına teslim edilmektedir. Atom Bilişim 'de Sipariş ve Garanti Süreci bu süreçlerden geçerek hızlı bir şekilde kargoya teslim edilmektedir. Genellikle saat 10:00 'dan önce yapılan siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Hafta içi saat 10:00 'dan sonra verilen sipariş ise yoğunla bağlı olarak ertesi güne kalabilmektedir.

Garanti Süreci; Satışını yapmakta olduğumuz tüm sıfır ürünlerin üretim hatalarına karşı 24 ay garantisi mevcuttur. Herhangi bir problemde öncelikle irsaliye üzerindeki numaradan teknik servis veya garanti departmanı ile görüşme gerçekleştirmeniz süreci hızlandıracaktır. Garanti kapsamında ürün göndermek istediğinizde orijinal kutusu ile gönderilerek kargo güvenliği sağlanmalıdır. İletişim bilgilerinizi, ürün arıza ve talebinizi mutlaka yazınız. Gönderimi yapılan ürün kargo birimi tarafından teslim alınır ve garanti birimine teslim edilmektedir. Seri numara sistemimizle ürünün hangi müşterimize ait olduğu tespit edilmektedir. Garanti kapsamında yaptığımız işlemler için önceliğimiz onarım yerine değişim yapmak üzerinedir. Garanti servisimiz dışında ürünlere müdahale ettirmemenizi tavsiye ederiz, ürünün garanti dışı kalma durumu olabilir. İki iş günü içinde garantiye gelen ürünün kontrolü yapılmaktadır. Ürünün arızasına göre değişmekle birlikte en kısa sürede çözüm sağlanmaktadır. Garanti servisimize gelen ürünlerin %98 'i iki iş günü içinde müşterimize geri gönderilmektedir.

Atom Bilişim 'de Sipariş ve Garanti Süreci müşteri memnuniyeti üzerine kurulmaktadır. Şikayet ve önerilerinizi müşteri hizmetlerimiz ile paylaşınız, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz.

Blog Son Eklenenler

Call of Duty Black Ops 6 Sistem Gereksinimleri Nelerdir?

Genel

Serinin en yeni oyunu olan Call of Duty Black Ops 6, neredeyse tüm oyuncuların merakla beklediği bir oyundur. Aksiyon ve macera dolu oyun, yenilenmiş mekanikleri, heyecanlı hikayesi, farklı oyun...

Devamını Oku

20.12.2024

En İyi Roblox Kodları

Genel

En iyi Roblox kodları ile oynadığınız oyunlardan maksimum verim ve keyif almak isteyebilirsiniz. Bu kapsamda kıyafetten müziğe kadar pek çok farklı amaca hizmet eden kodlar mevcuttur. Örneğin; Roblox promosyon kod seçenekleri ile...

Devamını Oku

19.12.2024

GTA 6 Haritası Hakkında Tüm Bilinenler

Genel

2025 yılında kullanıcılarla buluşması planlanan GTA oyununun harita detaylarının sızdırılması olayı gündemi uzun süre meşgul etti. Bir X kullanıcısının GTA 6 haritası detaylarını paylaşmasıyla...

Devamını Oku

17.12.2024

Bilgisayarda Oynanabilen En İyi Strateji Oyunları

Genel

Strateji oyunları PC üzerinde en çok tercih edilen oyun kategorilerinden biridir. Teknolojinin gelişmesiyle birlikte strateji oyunları da bambaşka bir boyuta evrilmiştir. Özellikle gerçekçi...

Devamını Oku

16.12.2024

CS2 Topluluk Sunucularına Nasıl Girilir?

Genel

Valve tarafından 2023 yılında piyasaya sürülen CS2, dünyaca sevilen fps destekli oyunlardan biridir. Yenilene grafikleri ve oynanış tarzıyla birçok oyuncunun ilgi odağı haline gelmiştir. Birinci...

Devamını Oku

13.12.2024

Valorant Nasıl Oynanır?

Riot Games tarafından 2020 yılında geliştirilerek piyasaya sürülen Valorant, çıktığı günden bu yana fps meraklısı oyuncuların ilgisini çeker. Gün geçtikçe büyüyen ve gelişen oyuna yeni dinamikler, farklı yeteneklere sahip ajanlar ve özel...

Devamını Oku

11.12.2024

Apex Legends Sistem Gereksinimleri Nelerdir?

Apex Legends, 2019 yılında Respawn Entertainment tarafından geliştirilerek piyasaya sürülen bir battle royale fps oyunudur. Yüksek temposu, farklı karakterleri ve eğlenceli harita seçenekleriyle ön plana çıkar. Titanfall evreninde geçen...

Devamını Oku

11.12.2024

Tüm Zamanların En İyi 10 Korku Oyunu

Genel

Korku temalı oyunlar, yarattığı gergin atmosferi ile birçok oyuncunun dikkatini çeker. En korkunç PC oyunları sayesinde bambaşka dünyalara sürüklenerek, birbirinden farklı deneyimler...

Devamını Oku

09.12.2024